Este guia explica como configurar seu perfil pessoal com sua imagem/avatar, nome de exibição, assinatura de mensagem pessoal, senha e mais.
Você pode encontrar a página de Configurações de Perfil no canto inferior esquerdo do seu painel.
Atualize seu perfil de Agente.
Este guia explica como configurar seu perfil pessoal com sua imagem/avatar, nome de exibição, assinatura de mensagem pessoal, senha e mais.
Você pode encontrar a página de Configurações de Perfil no canto inferior esquerdo do seu painel.
Esta seção ajuda você a atualizar seu perfil de Agente no SaetiTalk. As informações atualizadas serão utilizadas no painel, no widget de chat ao vivo e em todos os e-mails de comunicação externa.
Os campos na seção são descritos abaixo.
- Imagem de Perfil
Carregue sua foto aqui. Se você preferir deixar este campo em branco, o sistema usará a imagem do Avatar, se disponível. - Seu nome completo
Forneça seu nome completo. Ex: 'Jhonatan Morais'. - Nome de Exibição
Forneça o nome que você gostaria que fosse exibido em suas conversas/e-mails. Ex: 'Jhonatan Morais'. - Seu endereço de e-mail
Este endereço de e-mail será usado para fazer login no SaetiTalk e enviar notificações.
Observação: Se você atualizar seu endereço de e-mail, o sistema irá desconectá-lo. Você precisará fazer login novamente com o endereço de e-mail e a senha atualizados.
Clique em Atualizar Perfil para salvar as alterações. Se as alterações forem bem-sucedidas, você verá uma mensagem de sucesso.
Defina/redefina sua senha.
Como medida de segurança, você precisa fornecer sua senha atual para alterá-la para uma nova. Se você esqueceu a senha antiga, pode sair do sistema e redefinir a senha.
A senha deve conter pelo menos um caractere maiúsculo (A-Z), pelo menos um caractere numérico (0..9) e pelo menos um caractere especial (!@#$%&*()_+-=[]{}|'"/.,<>:;?~).
Escolha como você deseja enviar mensagens.
Atualize suas preferências de teclas de atalho nesta seção. Você pode escolher enviar mensagens usando uma das teclas de atalho: Enter ou Ctrl+Enter.
Defina as preferências de notificação.
Você recebe três tipos de notificações do SaetiTalk: áudio, e-mail e notificações push.
